Доставка
Доставка заказов осуществляется по России, Беларуси и Казахстану курьером или Почтой России.
В Москве функционирует пункт самовывоза.
После оформления заказа мы свяжемся с Вами в течение 30 минут и согласуем дату и время доставки.
Внимание! Перед отправкой заказа всегда проверяйте правильность заполнения ФИО, адреса и телефона!
Курьером в пределах МКАД
Стоимость: стандартная - 300 руб.
при сумме заказа от 5 000 руб. - бесплатно
Срок: 1-3 рабочих дня.
Часы доставки: с 9.00 до 19.00 по рабочим дням. При подтверждении заказа менеджер озвучит день и временной интервал доставки. Время ожидания курьера на адресе - 15 минут.
Способы оплаты: наличными.
Возможна срочная доставка:
- в день заказа,
- к конкретному времени (если временной интервал менее 4 часов),
- к станции метро,
- на выходные дни при условии заказа до 16.00 пятницы.
Стоимость: 600 руб. (независимо от суммы заказа). Осуществляется только при наличии товара в офисе.
Курьером за МКАД до 20 км
Стоимость: 500 руб.
Срок: 1-3 рабочих дня
Часы доставки: с 9.00 до 19.00 по рабочим дням. При подтверждении заказа менеджер озвучит день и временной интервал доставки. Время ожидания курьера на адресе - 15 минут.
Способы оплаты: наличными.
Возможна срочная доставка:
- в день заказа,
- к конкретному времени (если временной интервал менее 4 часов),
- на выходные дни при условии заказа до 16.00 пятницы.
Стоимость: 1000 руб. (независимо от суммы заказа). Осуществляется только при наличии товара в офисе.
Самовывоз в Москве
Стоимость: бесплатно.
Режим работы: понедельник-пятница 9:00-19:00, суббота-воскресенье - выходной.
Способы оплаты: наличными, банковскими картами.
Многие товары есть у нас в офисе, но перед приездом, пожалуйста, уточняйте наличие по телефону. Если нужного товара в офисе нет, мы привезем его в течение 1-3 рабочих дней.
Адрес: Электродный проезд, д.16, 2 этаж, офис 204 (2 минуты пешком от М. Шоссе Энтузиастов). Внимание! Мы находимся на Электродном ПРОЕЗДЕ (не путайте с Электродной улицей). Вход с торца здания под козырек (НЕ в аптеку), на охране сказать в Альцстор.
Схема проезда:
- Метро Шоссе Энтузиастов (первый вагон из центра)
- Из стеклянных дверей налево
- Обогнуть справа торговый центр
- Прямо перед вами будет наше здание желтого цвета, пройти к нему наискосок
- На охране сказать, что в компанию Альцстор
- 2-й этаж, офис 204 - дверь сразу справа от входа на этаж с табличкой Альцстор
Курьером по Санкт-Петербургу
Доставка осуществляется курьерами транспортной компании DPD до двери.
Стоимость: от 500 руб. Точная стоимость доставки рассчитывается автоматически при оформлении заказа и зависит от веса отправления. Эта информация будет отображена в корзине справа:
Срок: 2-4 рабочих дня. Указанный срок является ориентировочным, магазин не несёт ответственности за возможные задержки по вине транспортной компании.
Часы доставки: с 9.00 до 18.00 по рабочим дням.
Способы оплаты: наличными или картой курьеру, картой на сайте, по квитанции в банке.
Обратите внимание! В товарах указан не физический, а объемный вес, учитываемый в тарифах транспортной компанией.
Отправка заказов производится трижды в неделю по понедельникам, средам и пятницам.
Сразу после отправки заказа мы направим Вам СМС и Email с трек-номером. С его помощью Вы можете отследить точное местонахождение посылки на сайте DPD.ru, для этого введите трек-номер в строку поиска в правом верхнем углу экрана.
Накануне дня доставки Вы получите СМС с уведомлением о дате и времени доставки заказа к Вам. Если этот день/время Вам не удобны, позвоните по бесплатному номеру телефона (8-800-250-44-34) и согласуйте другой день/время доставки.
Курьером по России транспортной компанией ДПД
Доставка осуществляется по всем населенным пунктам России курьерами транспортной компании DPD.
Стоимость: от 500 руб. Точная стоимость и сроки доставки рассчитываются автоматически при оформлении заказа и зависят от веса отправления и конкретного населенного пункта. Эта информация будет отображена в корзине справа:
Указанный срок является ориентировочным, магазин не несёт ответственности за возможные задержки по вине транспортной компании.
Часы доставки: с 9.00 до 18.00 по рабочим дням.
Способы оплаты: наличными курьеру, картой на сайте, по квитанции в банке. В подавляющем большинстве случаев доступна оплата курьеру при получении. В некоторых небольших населенных пунктах наложенного платежа может не быть, в этом случае менеджер предупредит об этом после оформления заказа.
Обратите внимание! В товарах указан не физический, а объемный вес, учитываемый в тарифах транспортной компанией.
Отправка заказов производится трижды в неделю по понедельникам, средам и пятницам.
Сразу после отправки заказа мы направим Вам СМС и Email с трек-номером. С его помощью Вы можете отследить точное местонахождение посылки на сайте DPD.ru, для этого введите трек-номер в строку поиска в правом верхнем углу экрана.
Накануне дня доставки Вы получите СМС с уведомлением о дате и времени доставки заказа к Вам. Если этот день/время Вам не удобны, позвоните по бесплатному номеру телефона (8-800-250-44-34) и согласуйте другой день/время доставки.
Почтой России по предоплате
Стоимость: 400 руб. за заказы весом до 0.5 кг (плюс 30 руб. за каждые последующие 0.5 кг). Заказы отправляются ценными посылками после поступления оплаты.
Внимание! Если в Ваш регион возможна только авиа-доставка, стоимость может быть увеличена в соответствии с почтовыми тарифами.
Срок: 2-4 недели в зависимости от удаленности региона.
Заказы передаются на Почту по понедельникам, средам и пятницам.
Мы проинформируем Вас с помощью СМС и Email об отправке заказа и сообщим идентификационный номер отправления для отслеживания посылки с помощью сервиса Почты России (Почта сообщает номер отправления в течение 2-3 рабочих дней).
Заказ поступит в Ваше почтовое отделение по указанному индексу, после чего Вам в почтовый ящик положат извещение, что на Ваше имя пришла посылка. Забрать ее нужно будет в почтовом отделении, предъявив паспорт. Важно: при выдаче посылки сотрудник почты сверит ФИО в Вашем паспорте с ФИО на посылке, поэтому будьте внимательны при заполнении формы на сайте.
Способы оплаты: картой на сайте, по квитанции в банке (только предоплата!)
Внимание! Наложенным платежом по почте не отправляем, если Вы хотите оплатить заказ при получении, выбирайте доставку Курьером ТК DPD (до двери).
Курьерская доставка в Беларусь и Казахстан
Стоимость: 900 руб. за заказы весом до 3 кг (плюс 150 руб. за каждые последующие 3 кг)
Способы оплаты: картой на сайте, по квитанции в банке (только предоплата!)
Города доставки Беларусь:
Срок: 4-7 рабочих дней. |
Города доставки Казахстан:
Срок: 7-10 рабочих дней. |