Отзывы о магазине Альцстор на Яндекс Маркет
Товары для лежачих больных
и активных пациентов

Доставка и самовывоз - с 9.00 до 19.00 без выходных

Прием заказов на сайте - круглосуточно



Каталог товаров
Отзывы о магазине

Общая оценка

4.9

Источник отзывов

Фильтр по оценке

Все
Все
1 звезда
2 звезды
3 звезды
4 звезды
5 звезд

Сортировка

По дате
По дате
По дате
По популярности
По популярности
09 сентября, 2021г. 00:40
г. Москва
Достоинства

Оперативная Доставка, консультация менеджера, курьер вежливый и звонок за час до доставки

Недостатки

Нет

Комментарий

Товар качественный, цена приемлемая


Выполненный заказ
Пользователь сделал заказ № 26936

Оценка пользователя
Скорость обработки заказа 5
Общение 5
Соответствие товара описанию 5
Комментарии (1)
0
0
0

00 , 0000г. 00:00
Ответ магазина

Благодарим за высокую оценку нашей продукции и услуг!

13 июня, 2021г. 15:23
Способ покупки: Самовывоз
Достоинства

Все аккуратно сделано

Недостатки

Панталонам желательно быть поглубже (талию хотелось бы повыше), но возможно нужно было взять на размер больше.

Оценка пользователя
Скорость обработки заказа 5
Качество доставки или выдачи товара 4
Общение 5
Соответствие товара описанию 4
Комментарии (1)
0
0
0

00 , 0000г. 00:00
Ответ магазина

Спасибо за оценку и обратную связь! Направили пожелание технологам.

Отзывы старше 3 месяцев
05 мая, 2021г. 09:03
г. Москва
Способ покупки: Самовывоз
Достоинства

Быстро

Недостатки

Я заказала ремень на бедра для лежачего больного. Ремень прослужил ровно три дня. Лежачий больной разодрал ремень в четырех местах. Ремень ремонту не подлежит. Со своей основной функцией не справился.


Выполненный заказ
Пользователь сделал заказ № 25694

Оценка пользователя
Скорость обработки заказа 5
Качество доставки или выдачи товара 5
Общение 5
Соответствие товара описанию 1
Комментарии (3)
0
0
0

00 , 0000г. 00:00
Ответ магазина

Спасибо за обратную связь! Сожалеем, что изделие не подошло для решения Вашей проблемы. Любое средство фиксации вызывает психологическое неприятие пациентом и стремление высвободиться. При высокой активности больного вероятно оказалось недостаточно фиксатора только для бедер, т.к. руки остаются свободными и человек попытается избавиться от ремня с их помощью, в том числе у него остается возможность и просто расстегнуть фастексы при достаточности физических способностей. Возможно, имеет смысл рассмотреть полный комплект фиксаторов или пояс от падения с кровати в зависимости от задачи, которую нужно решить.

00 , 0000г. 00:00
Ответ магазина

вы всё правильно написали и я с вами согласна. Но возможно, стоит рассмотреть вариант изготовления ремней из другого материала, более прочного? Собственно, за этим и опубликовала отзыв.

00 , 0000г. 00:00
Ответ магазина

Спасибо, Евгения! У нас есть ремни из очень прочной такелажной стропы: Ремень для жесткой фиксации торса https://alzstore.ru/fix/rigid/af095.html, разрывная нагрузка такого ремня более 900 кг по результатам испытаний, причем это именно разрыв швов на узле крепления привязного устройства к стропе, а разрывная нагрузка самой стропы составляет 14 тонн. Посмотрите, возможно этот вариант подойдет лучше.

01 мая, 2021г. 20:27
г. Москва
Способ покупки: Доставка
Достоинства

Качество товара, полное соответствие описанию на сайте производителя. Была оказана помощь с определением размера. Товар отличный!

Комментарий

Магазин не обманул обещаний, рада, что нашла отличный товар.

Оценка пользователя
Скорость обработки заказа 5
Качество доставки или выдачи товара 5
Общение 5
Соответствие товара описанию 5
Комментарии (1)
0
0
0

00 , 0000г. 00:00
Ответ магазина

Большое спасибо за высокую оценку нашей работы, стараемся держать планку во всем!

26 марта, 2021г. 11:15
г. Петрозаводск
Способ покупки: Самовывоз
Достоинства

Быстрое исполнение заказа, доставка на почту, качественный товар

Оценка пользователя
Скорость обработки заказа 5
Качество доставки или выдачи товара 5
Общение 5
Соответствие товара описанию 5
Комментарии (1)
0
0
0

00 , 0000г. 00:00
Ответ магазина

Спасибо за высокую оценку нашей работы!

18 марта, 2021г. 22:44
г. Глухово
Способ покупки: Доставка
Достоинства

Быстрый ответ на заказ. Получил товар в оговоренный срок.

Оценка пользователя
Скорость обработки заказа 5
Качество доставки или выдачи товара 5
Общение 5
Соответствие товара описанию 5
Комментарии (1)
0
0
0

00 , 0000г. 00:00
Ответ магазина

Благодарим за высокую оценку!

09 марта, 2021г. 18:08
Способ покупки: Самовывоз
Достоинства

качество изделия, внимательное отношения к проблемам особенных пациетов

Комментарий

вы просто молодцы, что помогаете людям в сложных жизненных ситуациях. изделия добротные и даже красивые! и гораздо лучше голландских аналогов!

Оценка пользователя
Скорость обработки заказа 5
Качество доставки или выдачи товара 5
Общение 5
Соответствие товара описанию 5
Комментарии (1)
0
0
0

00 , 0000г. 00:00
Ответ магазина

Большое спасибо за высокую оценку нашей продукции, стараемся!

03 марта, 2021г. 13:05
г. Брянск
Недостатки

Почта заказ не выдаёт - требует оплатить. Но, заказ то уже оплачен!!!!

Оценка пользователя
Качество доставки или выдачи товара 1
Комментарии (1)
1
0
-1

00 , 0000г. 00:00
Ответ магазина

Добрый вечер, Сергей! Вероятно, оператор Вашего почтового отделения ошибся при выдаче, мы не отправляем заказы почтой с наложенным платежом, так как наш договор с Почтой России не включает такую опцию. По Вашему трек-номеру наш менеджер Почты России подтвердил, что выдача производится без оплаты. Мы видим из системы отслеживания, что заказ сегодня доставлен адресату. Мы рады, что проблема решена! Сожалеем, что выбранная служба доставки доставила Вам неприятные минуты. И будем благодарны, если Вы сочтете разумным поставить справедливую оценку работе нашей компании.

12 февраля, 2021г. 19:51
г. Москва
Достоинства

Брала многоразрвые 4 х слойные пеленки. Выше всяких похвал. Неожиданно, действительно лежачий человек с энурезом находится, в комфорте, верхний слой под ним у пеленки сухой. В нашем случае, хватает одной пеленки на сутки. И очень удобно менять пеленки под лежачим человеком, легко выправляется или убирается с кровати при раскатывании под ним, за счёт плотности пеленки. Это все очень облегчило жизнь и подопечному и тем, кто за ним ухаживает. Спасибо! Доставка тоже была быстрой, в тот же день предложили доставить, мы получили товар через 5 ч после оформления заказа на сайте.


Выполненный заказ
Пользователь сделал заказ № 25241

Оценка пользователя
Общение 5
Соответствие товара описанию 5
Комментарии (1)
0
0
0

00 , 0000г. 00:00
Ответ магазина

Большое спасибо за высокую оценку нашей продукции и качества обслуживания!

09 февраля, 2021г. 23:43
Способ покупки: Доставка
Достоинства

Скорость отгрузки товара - в день заказа уже был отправлен и забота о покупателе, оперативно отвечают на вопросы по емайл. Качественный товар для больных деменцией - непромокаемое бельё.


Выполненный заказ
Пользователь сделал заказ № 25208

Оценок пользователей нет
Скорость обработки заказа 5
Качество доставки или выдачи товара 5
Общение 5
Соответствие товара описанию 5
Комментариев нет
0
0
0
20 января, 2021г. 10:28
г. Самара
Способ покупки: Самовывоз
Достоинства

Качество костюма для лежачих ме понравилось, он мягкий, приятный. Пока не используем, т.к. острый момент прошел.

Недостатки

Не заметила пока. Проблема была с ошибкой в СМС Почты России.

Комментарий

Спасибо!


Выполненный заказ
Пользователь сделал заказ № 24884

Оценка пользователя
Скорость обработки заказа 5
Качество доставки или выдачи товара 2
Общение 5
Соответствие товара описанию 5
Комментарии (1)
0
0
0

00 , 0000г. 00:00
Ответ магазина

Спасибо за высокую оценку нашей продукции!

15 января, 2021г. 17:17
г. Москва
Достоинства

Буду краток. Быстро, четко, красиво сработано. Удачи в дальнейшем.

Недостатки

Нет


Выполненный заказ
Пользователь сделал заказ № 24950

Оценка пользователя
Скорость обработки заказа 5
Общение 5
Соответствие товара описанию 5
Комментарии (1)
0
0
0

00 , 0000г. 00:00
Ответ магазина

Большое спасибо за высокую оценку, стараемся!

22 декабря, 2020г. 18:12
г. Волгоград
Способ покупки: Доставка
Достоинства

Быстрая обработка и отправка заказов, скидки при повторных заказах, сотрудники магазина сразу связываются по телефону в случае возникновения вопросов

Недостатки

Нет

Комментарий

Специализированный магазин, хороший ассортимент для больных с деменцией. Навигация по сайту понятная. Товары соответствуют описанию.


Выполненный заказ
Пользователь сделал заказ № 24618

Оценка пользователя
Скорость обработки заказа 5
Качество доставки или выдачи товара 5
Общение 5
Соответствие товара описанию 5
Комментарии (1)
1
1
0

00 , 0000г. 00:00
Ответ магазина

Большое спасибо за высокую оценку нашей работы!

16 ноября, 2020г. 19:30
Способ покупки: Самовывоз
Достоинства

приобрела боди, очень понравился материал, мягкий, приятный на ощупь, качественный пошив, удобно одевать на бабушку, пояс от падений прост и удобен в использовании

Недостатки

использование в течении двух дней, пока все устраивает

Оценка пользователя
Скорость обработки заказа 5
Качество доставки или выдачи товара 5
Общение 5
Соответствие товара описанию 5
Комментарии (1)
0
0
0

00 , 0000г. 00:00
Ответ магазина

Спасибо за высокую оценку нашей продукции! Очень рады, что изделия оказались полезны!

07 ноября, 2020г. 13:04
г. Барнаул
Способ покупки: Доставка
Достоинства

Быстрота и качество доставки. Вежливый и компетентный оператор. Я довольна.

Оценка пользователя
Скорость обработки заказа 5
Качество доставки или выдачи товара 5
Общение 5
Соответствие товара описанию 5
Комментарии (1)
0
0
0

00 , 0000г. 00:00
Ответ магазина

Большое спасибо за высокую оценку нашей работы!

01 ноября, 2020г. 22:04
г. Москва
Способ покупки: Самовывоз
Достоинства

Мне очень помогли боди с длинным рукавом и каприками ( я приобрела две штуки) для мамы, она сейчас спит спокойно.ничего её не беспокоит и не хочется ничего ни от куда вынимать. Все закрыто и нет соблазнов. Огромное вам спасибо.

Недостатки

Недостатков нет.

Комментарий

Огромное спасибо еще раз.

Оценка пользователя
Скорость обработки заказа 5
Качество доставки или выдачи товара 5
Общение 5
Соответствие товара описанию 5
Комментарии (1)
1
1
0

00 , 0000г. 00:00
Ответ магазина

Спасибо за высокую оценку нашей работы, очень рады, что изделие Вам помогло!

07 октября, 2020г. 14:15
г. Калининград
Способ покупки: Доставка
Достоинства

Покупала боди для лежачего больного. Боялась, что не подойдёт. Все подошло идеально. Надеюсь, это нам облегчит жизнь.

Оценка пользователя
Скорость обработки заказа 5
Качество доставки или выдачи товара 5
Общение 5
Соответствие товара описанию 5
Комментарии (1)
1
1
0

00 , 0000г. 00:00
Ответ магазина

Спасибо за высокую оценку!

04 октября, 2020г. 21:50
г. Санкт-Петербург
Способ покупки: Самовывоз
Достоинства

Абсолютно все на достойом уровне

Оценка пользователя
Скорость обработки заказа 1
Качество доставки или выдачи товара 4
Общение 2
Соответствие товара описанию 3
Комментарии (1)
0
0
0

00 , 0000г. 00:00
Ответ магазина

Спасибо за высокую оценку нашей работы!

01 октября, 2020г. 16:21
г. Стрежевой
Способ покупки: Доставка
Достоинства

Оперативность выполнения заказа и доставки товара.

Недостатки

Нет

Комментарий

Беспроблемность переадресации пункта доставки


Выполненный заказ
Пользователь сделал заказ № 23708

Оценка пользователя
Скорость обработки заказа 5
Качество доставки или выдачи товара 5
Общение 5
Соответствие товара описанию 5
Комментарии (1)
0
0
0

00 , 0000г. 00:00
Ответ магазина

Спасибо за высокую оценку!

23 сентября, 2020г. 17:40
г. Москва
Способ покупки: Доставка
Достоинства

Ассортимент, оперативность, вежливость.

Недостатки

Курьер пришла "по-простому", без предварительного звонка. Хотя и в нужное время, но все же, мало ли.

Оценка пользователя
Скорость обработки заказа 5
Качество доставки или выдачи товара 5
Общение 5
Соответствие товара описанию 5
Комментарии (1)
1
1
0

00 , 0000г. 00:00
Ответ магазина

Спасибо за отзыв и информацию, с курьером провели беседу!