Обмен и возврат товаров надлежащего качества

Товары, приобретенные через сайт или в магазине, Вы можете вернуть в течение 14-ти дней с момента покупки или получения заказа, если сохранены товарный вид и потребительские свойства товаров, а также документы, подтверждающие факт покупки товаров - товарный и/или кассовый чеки.

Если приобретенный товар качественный, но не подошел Вам по форме, габаритам, фасону, размеру или комплектации, Вы можете обменять его на аналогичный или вернуть согласно ст. 25 и 26.1 Закона о защите прав потребителей. Обратите внимание, при этом возврату подлежит только стоимость товара без учета стоимости доставки.

Внимание! Средства гигиены (подгузники, впитывающие трусики, прокладки, одноразовые пеленки) обмену и возврату не подлежат в соответствии с Постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. N 55.

Обмен и возврат товаров ненадлежащего качества

Если при эксплуатации приобретенного товара Вы обнаружили скрытый дефект, Вы имеет право обменять его на аналогичный или вернуть в течение гарантийного срока при условии, что:

• дефект является производственным браком,
• товар использовался по назначению и согласно инструкции по эксплуатации,
• имеется кассовый и/или товарный чек.

Правила возврата товаров: