8 (925) 881-65-36
contact@alzstore.ru
8 (800) 222-48-78

по России звонок бесплатный

Электродный проезд, д.16
2 мин. от М. Шоссе Энтузиастов
Cкидка 3% по социальной карте
Soccard

Вопросы и ответы

Как зарегистрироваться в Альцстор?

Пройдите по ссылке Зарегистрироваться и заполните все поля формы. При регистрации можно указать только один адрес, но если Вы хотите получать заказы на разные адреса, Вы сможете добавить их позднее. Во время регистрации Вы можете подписаться на нашу рассылку, из нее Вы узнаете о последних научных исследованиях в данной области и новых товарах в нашем магазине.

После этого введите число, изображенное на рисунке под формой, и нажмите кнопку Продолжить. После регистрации на Ваш Email придет письмо с регистрационной информацией. Активировать ничего не нужно, просто проверьте, что все данные указаны верно, чтобы Ваш заказ не затерялся и, при необходимости, внесите изменения в Личном кабинете.

Теперь, чтобы войти в свою учетную запись, Вам достаточно заполнить поля E-mail и Пароль и нажать Войти.

 

Что дает регистрация?

Зарегистрированные пользователи имеют несколько важных преимуществ:

 

Могу ли я изменить свои данные?

Конечно. Авторизируйтесь на сайте, и в левом столбце появится меню Личный кабинет. Чтобы изменить свои данные, выберите пункт Моя информация и затем пройдите по нужной ссылке:

Не забывайте нажимать кнопку Сохранить под формой для обновления данных!

 

Как происходит процесс заказа товара?

Оформить заказ Вы можете на сайте (круглосуточно) или по телефону 8 (800) 222-48-78 (с 10 до 20 без выходных).

Перед оформлением заказа ознакомьтесь с Договором офертой купли-продажи товаров в интернет-магазине Альцстор.

Положите товар в корзину, нажав кнопку Купить. При этом всплывет уведомление, что товар добавлен в корзину. Вы можете сразу перейти к оформлению заказа, нажав кнопку Оформить заказ в этом уведомлении, или продолжить покупки. Просмотреть корзину и перейти к оформлению заказа Вы можете в любой момент, нажав на Корзину в правой верхней части сайта.

Заполните поля в корзине и выберите удобные Вам способы доставки и оплаты, при желании, напишите комментарий к заказу, и нажмите кнопку Отправить заказ. Сразу после оформления заказа Вы получите письмо на E-mail (если Вы его указали) с информацией по заказу и в течение 20 минут мы свяжемся с Вами по телефону и уточним детали доставки.

Обратите внимание:

Информацию обо всех своих заказах Вы можете посмотреть на странице История заказов в Личном кабинете.

 

У меня есть социальная карта москвича, как я могу получить скидку?

Очень просто, отметьте галочкой наличие социальной карты в корзине, скидка рассчитается автоматически.

Размер скидки 3%.

Скидка предоставляется на основании договора с ГУП "Московский социальный регистр" в соответствии с "Положением о социальной карте", утвержденным Постановлением Правительства Москвы от 06.08.02 № 602-ПП "О внедрении социальной карты для жителей города Москвы".

Обратите внимание, скидка по социальной карте не суммируется со скидкой зарегистрированного пользователя. Максимальная скидка после регистрации - 5%.

Также время от времени мы проводим рекламные акции и распространяем промо-купоны с дополнительными скидками. Скидка по промо-купону суммируется со скидкой зарегистрированного покупателя.

 

Как я могу оплатить заказ?

При выборе курьерской доставки или получении заказа в пункте самовывоза Вы можете оплатить заказ наличными.

В случае почтовой доставки - по квитанции в банке или онлайн банковской картой.

Подробную информацию о способах оплаты смотрите в разделе Оплата.

 

Какие есть способы доставки?

Мы осуществляем доставку по всей территории России. По Москве, Московской области, Санкт-Петербургу и многим городам России заказы доставляют курьеры, по остальным регионам - Почта России. В Москве есть также возможность бесплатного самовывоза.

Подробнее о доставке, сроках и ценах на нее смотрите в разделе Доставка.

 

У Вас есть Политика конфиденциальности?

Разумеется. Если вкратце, то вот она, наша политика:

Мы обещаем никогда не продавать и не передавать Ваши данные другим организациям.

Для удобства мы используем файлы cookies, которые позволяют сайту запоминать настройки и историю пользователя, и избавляют Вас от необходимости авторизоваться каждый раз при заходе на сайт. Чтобы эти файлы работали, в настройках Вашего браузера должна стоять галочка "принимать cookies".

И самое главное, мы не собираем и не храним информацию о Ваших кредитных картах, номерах электронных кошельков и прочих платежных инструментах. Мы принимаем оплату через систему интернет-эквайринга банка ПАО АКБ «Авангард», которая прошла сертификацию в платежных системах Visa и MasterCard. Система обеспечивает всю безопасность проводимых Вами сделок с помощью защищённых каналов связи и современных шифровальных технологий.

Мы приложим все усилия, чтобы предотвратить взлом нашего сайта злоумышленниками и похищение Ваших данных.

В юридических терминах наша Политика конфиденциальности изложена в п.4 Договора (оферты).

 

Задать свой вопрос

 

 

Сейчас просматривают
Пазл Цветочная поляна
Пазл Цветочная поляна
Пазл Цветочная поляна
Самый популярный пазл, который может собрать человек даже с сильно нарушенной моторикой рук. Благ...
850 р.
Самый популярный пазл, который может собрать человек даже с сильно нарушенной моторикой рук. Благ...
850 р.
Хлопковые брюки размер L (46-48)
Хлопковые брюки размер L (46-48)
Хлопковые брюки размер L (46-48)
Легкие трикотажные домашние брюки для пожилых пациентов из 100%-ного хлопка разработаны для комфо...
1830 р.
Легкие трикотажные домашние брюки для пожилых пациентов из 100%-ного хлопка разработаны для комфо...
1830 р.
Пазл Воздушные шарики
Пазл Воздушные шарики
Пазл Воздушные шарики
Яркие воздушные шарики похожи на настоящее волшебство ясным морозным утром! К тому же этот пазл о...
850 р.
Яркие воздушные шарики похожи на настоящее волшебство ясным морозным утром! К тому же этот пазл о...
850 р.
Пояс от падения с кровати S
Пояс от падения с кровати S
Пояс от падения с кровати S
На обхват талии 65-85 см. Этот уникальный пояс создан специально, чтобы предотвратить падение...
2960 р.
На обхват талии 65-85 см. Этот уникальный пояс создан специально, чтобы предотвратить падение...
2960 р.
Трусики Seni Active Normal Medium 2 (10 шт.)
Трусики Seni Active Normal Medium 2 (10 шт.)
Трусики Seni Active Normal Medium 2 (10 шт.)
Впитываемость 5,5 капель Обхват талии 80-110 см В коробке 8 упаковок Дышащи...
530 р.
Впитываемость 5,5 капель Обхват талии 80-110 см В коробке 8 упаковок Дышащи...
530 р.
Пазл Котенок в саду
Пазл Котенок в саду
Пазл Котенок в саду
Этот летний пазл - настоящая находка для пожилого человека, который всю жизнь любил жизнь за горо...
850 р.
Этот летний пазл - настоящая находка для пожилого человека, который всю жизнь любил жизнь за горо...
850 р.
Эмульсия для сухой кожи Seni Care
Эмульсия для сухой кожи Seni Care
Эмульсия для сухой кожи Seni Care
Мягкая эмульсия для ежедневного ухода за сухой, чувствительной и склонной к раздражению кожей. Им...
560 р.
Мягкая эмульсия для ежедневного ухода за сухой, чувствительной и склонной к раздражению кожей. Им...
560 р.
Противопролежневый держатель стопы
Противопролежневый держатель стопы
Противопролежневый держатель стопы
Пролежни - частое явление у лежачих больных, длительное давление на кожу нарушает циркуляцию кров...
2370 р.
Пролежни - частое явление у лежачих больных, длительное давление на кожу нарушает циркуляцию кров...
2370 р.