8 (925) 881-65-36
contact@alzstore.ru
8 (800) 222-48-78

по России звонок бесплатный

Электродный проезд, д.16
2 мин. от М. Шоссе Энтузиастов
Cкидка 3% по социальной карте
Soccard

Вопросы и ответы

Как зарегистрироваться в Альцстор?

Пройдите по ссылке Зарегистрироваться и заполните все поля формы. При регистрации можно указать только один адрес, но если Вы хотите получать заказы на разные адреса, Вы сможете добавить их позднее. Во время регистрации Вы можете подписаться на нашу рассылку, из нее Вы узнаете о последних научных исследованиях в данной области и новых товарах в нашем магазине.

После этого введите число, изображенное на рисунке под формой, и нажмите кнопку Продолжить. После регистрации на Ваш Email придет письмо с регистрационной информацией. Активировать ничего не нужно, просто проверьте, что все данные указаны верно, чтобы Ваш заказ не затерялся и, при необходимости, внесите изменения в Личном кабинете.

Теперь, чтобы войти в свою учетную запись, Вам достаточно заполнить поля E-mail и Пароль и нажать Войти.

 

Что дает регистрация?

Зарегистрированные пользователи имеют несколько важных преимуществ:

 

Могу ли я изменить свои данные?

Конечно. Авторизируйтесь на сайте, и в левом столбце появится меню Личный кабинет. Чтобы изменить свои данные, выберите пункт Моя информация и затем пройдите по нужной ссылке:

Не забывайте нажимать кнопку Сохранить под формой для обновления данных!

 

Как происходит процесс заказа товара?

Оформить заказ Вы можете на сайте (круглосуточно) или по телефону 8 (800) 222-48-78 (с 10 до 20 без выходных).

Перед оформлением заказа ознакомьтесь с Договором офертой купли-продажи товаров в интернет-магазине Альцстор.

Положите товар в корзину, нажав кнопку Купить. При этом всплывет уведомление, что товар добавлен в корзину. Вы можете сразу перейти к оформлению заказа, нажав кнопку Оформить заказ в этом уведомлении, или продолжить покупки. Просмотреть корзину и перейти к оформлению заказа Вы можете в любой момент, нажав на Корзину в правой верхней части сайта.

Заполните поля в корзине и выберите удобные Вам способы доставки и оплаты, при желании, напишите комментарий к заказу, и нажмите кнопку Отправить заказ. Сразу после оформления заказа Вы получите письмо на E-mail (если Вы его указали) с информацией по заказу и в течение 20 минут мы свяжемся с Вами по телефону и уточним детали доставки.

Обратите внимание:

Информацию обо всех своих заказах Вы можете посмотреть на странице История заказов в Личном кабинете.

 

У меня есть социальная карта москвича, как я могу получить скидку?

Очень просто, отметьте галочкой наличие социальной карты в корзине, скидка рассчитается автоматически.

Размер скидки 3%.

Скидка предоставляется на основании договора с ГУП "Московский социальный регистр" в соответствии с "Положением о социальной карте", утвержденным Постановлением Правительства Москвы от 06.08.02 № 602-ПП "О внедрении социальной карты для жителей города Москвы".

Обратите внимание, скидка по социальной карте не суммируется со скидкой зарегистрированного пользователя. Максимальная скидка после регистрации - 5%.

Также время от времени мы проводим рекламные акции и распространяем промо-купоны с дополнительными скидками. Скидка по промо-купону суммируется со скидкой зарегистрированного покупателя.

 

Как я могу оплатить заказ?

При выборе курьерской доставки или получении заказа в пункте самовывоза Вы можете оплатить заказ наличными.

В случае почтовой доставки - по квитанции в банке или онлайн банковской картой.

Подробную информацию о способах оплаты смотрите в разделе Оплата.

 

Какие есть способы доставки?

Мы осуществляем доставку по всей территории России. По Москве, Московской области, Санкт-Петербургу и многим городам России заказы доставляют курьеры, по остальным регионам - Почта России. В Москве есть также возможность бесплатного самовывоза.

Подробнее о доставке, сроках и ценах на нее смотрите в разделе Доставка.

 

У Вас есть Политика конфиденциальности?

Разумеется. Если вкратце, то вот она, наша политика:

Мы обещаем никогда не продавать и не передавать Ваши данные другим организациям.

Для удобства мы используем файлы cookies, которые позволяют сайту запоминать настройки и историю пользователя, и избавляют Вас от необходимости авторизоваться каждый раз при заходе на сайт. Чтобы эти файлы работали, в настройках Вашего браузера должна стоять галочка "принимать cookies".

И самое главное, мы не собираем и не храним информацию о Ваших кредитных картах, номерах электронных кошельков и прочих платежных инструментах. Мы принимаем оплату через систему интернет-эквайринга банка ПАО АКБ «Авангард», которая прошла сертификацию в платежных системах Visa и MasterCard. Система обеспечивает всю безопасность проводимых Вами сделок с помощью защищённых каналов связи и современных шифровальных технологий.

Мы приложим все усилия, чтобы предотвратить взлом нашего сайта злоумышленниками и похищение Ваших данных.

В юридических терминах наша Политика конфиденциальности изложена в п.4 Договора (оферты).

 

Задать свой вопрос

 

 

Сейчас просматривают
Боди для лежачих Ментол размер XL (50-52)
Боди для лежачих Ментол размер XL (50-52)
Боди для лежачих Ментол размер XL (50-52)
Мягкий трикотажный боди из тонкого 100%-ного хлопка для фиксации подгузников предназначен специал...
2690 р.
Мягкий трикотажный боди из тонкого 100%-ного хлопка для фиксации подгузников предназначен специал...
2690 р.
Abri-San Premium 6 (унисекс) 34 шт.
Abri-San Premium 6 (унисекс) 34 шт.
Abri-San Premium 6 (унисекс) 34 шт.
Впитываемость 1600 мл В коробке 3 упаковки Вкладыши унисекс для людей, страдающих...
1320 р.
Впитываемость 1600 мл В коробке 3 упаковки Вкладыши унисекс для людей, страдающих...
1320 р.
Непромокаемые панталоны размер XXL (54-56)
Непромокаемые панталоны размер XXL (54-56)
Непромокаемые панталоны размер XXL (54-56)
Панталоны Альцфикс из непромокаемой ткани надежно защищают от протечек памперсов и позволяют сохр...
1710 р.
Панталоны Альцфикс из непромокаемой ткани надежно защищают от протечек памперсов и позволяют сохр...
1710 р.
Скользящая простыня (2 полотна 65х180)
Скользящая простыня (2 полотна 65х180)
Скользящая простыня (2 полотна 65х180)
Скользящая простыня из 2-х полотен размером 65х180 см (так называемая простыня Трансфер) удобна д...
3540 р.
Скользящая простыня из 2-х полотен размером 65х180 см (так называемая простыня Трансфер) удобна д...
3540 р.
Теплые брюки размер M (44-46)
Теплые брюки размер M (44-46)
Теплые брюки размер M (44-46)
Мягкие утепленные адаптивные брюки для пожилых комфортны для пациентов и очень облегчают проведен...
2070 р.
Мягкие утепленные адаптивные брюки для пожилых комфортны для пациентов и очень облегчают проведен...
2070 р.
Трусики MoliCare Mobile Super M 14 шт.
Трусики MoliCare Mobile Super M 14 шт.
Трусики MoliCare Mobile Super M 14 шт.
Впитываемость 4 капли Обхват талии 80-120 см В коробке 4 упаковки Трусики н...
1080 р.
Впитываемость 4 капли Обхват талии 80-120 см В коробке 4 упаковки Трусики н...
1080 р.
Протекторы для ног из флиса (пара)
Протекторы для ног из флиса (пара)
Протекторы для ног из флиса (пара)
Кожа пожилых людей очень тонкая и чувствительная, повреждения заживают долго, поэтому важно предо...
980 р.
Кожа пожилых людей очень тонкая и чувствительная, повреждения заживают долго, поэтому важно предо...
980 р.
Фиксирующая перчатка с разделителями
Фиксирующая перчатка с разделителями
Фиксирующая перчатка с разделителями
Фиксирующая перчатка с разделителями пальцев предназначена для пациентов, которые: могут ...
1520 р.
Фиксирующая перчатка с разделителями пальцев предназначена для пациентов, которые: могут ...
1520 р.